Bucureşti, 26 mai 2017 – Autoritatea de Supraveghere Financiară (ASF) a realizat o analiză a activităţii de constatare şi reconstatare a daunelor despăgubite în baza poliţelor RCA, din perspectiva eficienței și costurilor acestei activități.
În urma centralizării datelor aferente anului 2016, colectate de la societăţile de asigurări - în estimarea acestora - a rezultat faptul că, pentru 8 societăți din cele 9 care sunt autorizate RCA, un constatator daune, la nivelul pieței de asigurări RCA, a finalizat în medie un dosar pe zi.
Totalul numărului de constatatori la nivelul pieței RCA a fost anul trecut de 727 de persoane, iar numărul acestora a variat de la un minim de 42 de persoane per societate la un maxim de 160 de persoane per societate. Există cazuri în care societățile folosesc același personal pentru activitatea de constatare, acest serviciu fiind externalizat către o societate specializată. Potrivit informațiilor primite de la societățile autorizate să emită poliţe RCA, totalul dosarelor de daună avizate pe parcursul anului 2016 s-a ridicat la 186.579, cu un minim de 8.303 dosare avizate per societate și un maxim de 55.583 de dosare avizate per societate. Aceste puncte de minim și de maxim coincid cu societățile care au un număr minim, respectiv un număr maxim de constatatori. Numărul de dosare de daună deschise în 2016 este de 278.093.
Această statistică nu cuprinde: dosarele de daună care nu au fost finalizate în anul de referință, dosarele de daună din activitatea FGA, precum și dosarele de daună aferente activității unuia dintre asigurătorii ce desfășoară activitate în prezent și care nu a raportat această statistică.
La nivel național, gradul de ocupare al constatatorilor (număr de dosare avizate/număr de constatatori) a fost, în medie, de 257 de dosare/constatator în anul 2016 și a variat de la 99 de dosare/persoană/an la 537 de dosare/persoană/an.
În ceea ce privește timpul mediu estimat alocat unei constatări, acesta a variat în 2016 de la 10-12 minute la 60 de minute/constatare. Din statistica timpilor medii estimați corelată cu calculul indicatorului grad de ocupare per zi sau per oră, reiese că toate societățile au putut efectua activitatea de constatare fără să înregistreze suprasolicitări de program.
Din punct de vedere al costurilor aferente procesului de constatare, au fost identificate variații destul de ridicate între societăți, de la 40 de lei cheltuială directă și indirectă/constatare la 1.240 de lei cheltuială directă și indirectă/constatare.
În ceea ce privește cel mai mare număr de reconstatări raportate la totalul dosarelor de daună avizate, acesta s-a ridicat la 5.303, iar cea mai mare pondere a reconstatărilor în totalul dosarelor de daună avizate a fost de 32,18%.
Datele referitoare la distribuția geografică privind punctele de constatare, constatatorii, constatările, dosarele avizate și reconstatările din 2016 relevă următoarele:
Mai multe detalii referitoare la analiza statistică privind activitatea de constatare și reconstatare daune în baza RCA și distribuția acestei activități la nivel regional 2016 puteţi găsi aici.
*********
Despre ASF
ASF este autoritatea naţională, înfiinţată în anul 2013 prin OUG 93/2012 aprobată prin Legea 113/2013, pentru reglementarea şi supravegherea pieţelor asigurărilor, a pensiilor private, precum şi a pieţei de capital. ASF contribuie la consolidarea cadrului integrat de funcţionare a celor trei sectoare, care însumează peste 10 milioane de participanţi.
Mai multe informaţii puteţi găsi pe www.asfromania.ro.
www.asfromania.ro utilizează fisiere de tip cookie pentru a personaliza si imbunatati experienta ta pe website-ul nostru. Inainte de a continua navigarea pe www.asfromania.ro , te rugam sa aloci timpul necesar pentru a citi si intelege continutul Politicii de Cookie. Prin continuarea navigarii pe website-ul nostru confirmi acceptarea utilizarii fisierelor de tip cookie conform Politicii de Cookie.
Autorizare
Supraveghere
Legislație
Consumatori
Rapoarte
Sancțiuni
